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ご利用方法(お読み下さい)

Table of Contents

お支払いについて

パッケージ商品は、「クレジットカード決済」と「代金引換」がご利用頂けます。
※官公庁・独立行政法人にてご注文の場合はこちらをご覧ください。

ダウンロード商品は、「クレジットカード決済のみ」ご利用いただけます。

代金引換

商品お届け時に、配送業者に代金をお支払いください。

ご注意

□内容個数にかかわらずご注文1件につき代金引換手数料432円(税込)を別途頂戴致します。
□沖縄への取り扱いはございません。クレジットカード決済をご利用下さい。
□パッケージ商品とダウンロード商品を同時に混在購入した際は代金引換はご利用頂けません

クレジットカード決済

VISA・MASTER・AMEXカードのみご利用いただけます。ショッピングカート上でクレジットカード情報を入力ください。後日ご利用の各カード会社の利用規約に基づきお客様口座より引き落とされます。

ご注意

□JCB・DINERSカードはご利用いただけません。
□ご利用の際にはセキュリティコード(CVC)の入力も必要となります。

セキュリティコード(CVC)とは
クレジットカードの裏面または表面に記載された3桁もしくは4桁の番号を指します。クレジットカード番号とは別のセキュリティコードを入力する事で、不正利用リスクの軽減を図ります。セキュリティコードは、カード会社により表示箇所が異なります。
VISA・MASTER・AMEXカードのCVC表示例
クレジットカード裏面の署名欄に記載された番号の末尾3桁(4桁)がセキュリティコードです。
CVC position

購入方法

商品選択

①カートに入れる
購入したい商品が決まりましたら「カートに入れる」をクリックしてください。「ダウンロード版」「パッケージ版」が存在する商品はどちらを購入するか選択して下さい。
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②カートページ

カートページが表示されたら。カート内のアイテム内容を確認してください。

他の商品も購入したい場合:「買い物を続ける」ボタンをクリックして下さい。

カートの中身を変更する方法

・アイテムを削除したい場合:アイテムの左にある×印をクリックして下さい
・数量を変更したい場合:数量を変更して、必ず「カートを更新」ボタンをクリックして下さい

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カートに何かアイテムが入っている場合、商品ページの右側にもカートが表示され、カートページには「カートを見る」ボタンから進めます。

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③お支払いへ進む
カートページの「お支払いへ進む」をクリックして下さい。
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請求先情報入力 兼 ライセンシー登録

A.初めてのご注文時
①請求先情報・ライセンシーの登録とマイアカウントの設定

必須項目を入力し、マイアカウント用のパスワードを設定して下さい。

【ご注意】

  • アカウントIDはEメールアドレスになります。1アドレスにつき1アカウントとなります。
  • 入力頂いた名義情報がライセンシー(素材の利用許諾を受ける方)の登録を兼ねます。
  • 法人名義でご利用の場合は
    ・姓名欄はご担当者名、住所欄等は必ず「法人情報」を入力ください。
    ・ご使用になる拠点(支社・支店・事業所・営業所・店舗など)単位での登録が必要です
    ・会社名欄には拠点名(支社・支店・事業所・営業所・店舗名)まで入力下さい。拠点名がない場合は「本社」での登録と看做します。
    ・登録された拠点以外での使用はできませんのでご注意下さい。

  • 登録名義と使用権利についての詳細は「利用規約」をお読み下さい。
  • パッケージ商品はこちらで登録された名義・ご住所宛への配送となります。異なる場所への配送は承れません。
  • 当オンラインショップでパッケージ商品を購入された場合、商品同封ハガキでの後日ユーザー登録は不要です。

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②注文・お支払い方法の確定

ご注文詳細に間違いがなければ、お支払い方法を選び、各規約に同意の上「注文を確定する/カード決済を行う」ボタン
をクリックしてください。尚、ダウンロード商品が1点でも含まれている場合には代金引換はお選び頂けません。

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B.2回目以降のご注文時
①ログイン

ID(E-mailアドレス)とパスワードを入力してログインしてください。
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②注文・お支払い内容確定

必須項目は初回に登録された内容が自動入力されますので、ご確認の上お支払い方法を選び、各規約に同意の上「注文を確定する/カード決済を行う」をボタンクリックしてください。

決済方法

A.代金引換

注文受付ページが表示されたら完了です。商品到着をお待ち下さい。

B.クレジットカード決済
①カード情報入力

カード情報入力画面にお客様のカード情報を入力してください。
1.カード番号:クレジットカード番号を入力して下さい。
2.MM/YY:クレジットカードの有効期限を入力して下さい。(月月/年年)
3.CVC:クレジットカードのセキュリティコードを入力して下さい。

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②決済確定

「支払う」ボタンをクリックしてください。

【ご注意】
□「支払う」ボタンをクリックすると即座に決済が行われます。操作の取り消しできません。
□ボタンは1回だけクリックして下さい。連続してクリックすると、複数決済など予期せぬ処理がされる場合があります。
③ご注文完了

注文受付ページが表示されたら完了です。パッケージ商品の場合は商品到着をお待ち下さい。ダウンロード商品ご購入の場合はデータをダウンロードしてください。

データのダウンロード(ダウンロード商品購入時)

注文受付ページの「ダウンロード」リンクよりデータをダウンロード下さい。ダウンロードリンクは決済完了メールにも記載されています。ダウンロードの期限と回数には制限が付いています。詳細は「ダウンロードの有効期限と回数制限」をお読み下さい。

その他

ご注文カートの内容、お支払い、マイアカウント(購入履歴・再ダウンロード)はサイト上部のバーからも確認できます。

注文キャンセル・返金(払い戻し)・返品

商品の性質上、パッケージ商品、ダウンロード商品共に注文確定後のキャンセルは承れません。また返金・代金払い戻しは一切いたしません。返品については以下のとおりと致します。

1.パッケージ商品の場合:返品(交換)は下記に該当する場合のみ可能です。

①弊社手違いによる品違い

必ず事前に弊社へご連絡の上、送料「着払い」にて返品ください。返品が弊社に到着後、早急に正しい商品をお届け致します。尚、ご連絡のない返品は受け付け致しかねます。

②再生不良品による交換

ご注文日より20日以内に必ず事前に弊社へご連絡の上、送料「着払い」にて返品ください。返品が弊社に到着後、早急に代替品をお届けいたします。事前連絡のない返品やご注文日から20日を過ぎてのご連絡には対応致しかねます。

③返品時の送料について

上記の場合、送料「着払い」での返品につき、弊社にて負担いたします。

2.ダウンロード商品の場合:一切返品はできません。但し、状況により下記の対応を行います。

①ダウンロードファイル不良対応

ダウンロードしたファイルに破損やノイズ等がある場合は、まずはメールもしくはお電話にてお問合せ下さい。詳細を確認の上、弊社で異常が確認できた場合のみ「ファイルを再提供」いたします。尚、外付けハードディスクやディスクメディアに保存されている場合は、ケーブル接続不良、読込みドライブの処理能力、オーディオ出力設定等が原因の場合もありますので、コンピュータの接続状況や状態を一度ご確認下さい。またiTunesをお使いの場合は、イコライザのプリアンプを0dBに、プリセットモードをフラットにしたうえでもう一度ご確認下さい。

【ご注意】上記、ファイル不良による対応は、ご注文日より1週間以内とさせていただきます。期間経過後の対応はいたしません。またお客様のご利用環境に起因する問題、お客様にて編集された後のファイル、ファイル名等の情報を変更された場合も対応は致しかねますので予めご理解ご了承下さい。
②購入ダウンロードファイル紛失保証

購入ファイルを紛失された恐れがある場合は、まずはマイページのご注文履歴をご確認の上、ファイル名や更新日時からお客様コンピュータ内の再検索をお試し下さい。それでも音源が探し出せない場合は、過去1年以内ご購入分について1回に限り無償で再配布をいたします。ご希望の方はメールまたはお電話にてご連絡ください。過去1年以前の紛失分につきましてはもう一度ご購入となりますのでご了承ください。

【ご注意】パッケージ版の紛失は保証対象外とさせていただきます。

ダウンロードの有効期限と回数制限

データのダウンロードには下記の制限を設けております。有効期限を過ぎるか、制限回数を超えるとご購入データは一切ダウンロードできなくなりますのでご注意下さい。

ダウンロード有効期限:購入日より14日間。
ダウンロード可能回数:上記期限内に5回まで。

領収書の発行

いずれの決済方法につきましても発行いたしません。

代金引換

送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書が領収書となります。(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります)なお、紛失時の再発行等については、各配送業者へお問合せ下さい。

クレジットカード

「ご購入明細」がマイアカウントよりダウンロードいただけます。

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その他のご注意

  • お電話、メール、FAX等でのご注文受付は原則承っておりません。
  • ご注文詳細や決済完了等のご案内は全てEメールでのお届けとなります。必ず有効な(受信可能な)メールアドレスをご利用ください。尚、キャリアメール(携帯電話会社の提供するメール:@docomo.ne.jp/@ezweb.ne.jp/@softbank.ne.jp) 等はご利用頂けません。
  • 注文完了後に受付メールがとどかない場合、フリーメールをご利用の場合やご使用PCのセキュリティソフトにより、迷惑メールフォルダ等に入ってしまう場合がございます。注文受付メールが届かない場合は、まずは迷惑メールとして処理されていないかどうか御確認下さい。(迷惑メールの設定等については各メーラー提供元にお問い合わせ下さい)
  • 官公庁・独立行政法人からのご注文の場合、パッケージ商品ご注文時に「見積書の発行」「請求書払い」の必要がある場合には、当オンラインショプからはご購入頂けません。恐れ入りますが電話、メール等にてお問合せ下さい。尚、請求書払いは原則として納品月末締め翌月末支払いとなります。尚、官公庁・独立行政法人以外からのご注文に際しては、申し訳ございませんが上記対応は致しかねます。予めご了承下さい。
  • ライセンシー登録名義者以外は音源をご使用いただけません。購入時に入力頂いた名義・住所情報がライセンシー(音源利用許諾を受ける方)の登録を兼ねています。法人名義で利用を希望される場合は会社名のほか、住所・電話番号等、ご利用拠点まで含めた法人情報を必ず入力ください。詳細については利用規約をお読み下さい。
  • バックアップをお勧めします。HDDトラブル等で全てのファイルを突然失うことのないよう、ご購入済みダウンロードファイルは作業用コンピュータ以外に、DVD-R等のディスクメディアや外付けHDDにバックアップを作成し、お客様自身で大切に保管・管理することを強くおすすめいたします。尚、第三者に貸出したり譲渡・販売したりすると契約違反となりますのでご注意ください。
  • 「マイアカウント」ページの使い方

    myacc

    登録情報とパスワードの変更

    ライセンシー登録済みの氏名、Eメールアドレス、パスワードの変更手続きができます。
    ライセンス登録住所(ライセンシー登録されている住所情報です)を変更する場合は「住所変更」から手続きください。

    利用可能なダウンロード

    現在ダウンロード可能なファイルの一覧です。ダウンロード有効期限が過ぎるか、回数制限を超えると表示されなくなります。

    ご注文履歴

    「表示」:ご注文内容を確認できます。ファイル名・ご購入日の確認や再購入も可能です。
    「購入明細(PDF)をダウンロードする」:PDFファイル形式で購入明細書をダウンロードできます。

内容に関するご質問などございましたら、下記へご連絡ください。

有限会社 アイエムシー音楽出版 ソフト事業部

住所
〒171-0033 東京都豊島区高田3-32-3 メイスンビル2F
TEL
03-6907-2535(代)
FAX
03-6907-2565
E-mail
soft@imc-music.net

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